Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

A) Desistimiento

De acuerdo con lo establecido en el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de alojamiento, transporte, restauración o actividades de esparcimiento si están previstos para una fecha o un período específico.

Por tanto, al tratarse de campamentos con fechas determinadas, no se admiten devoluciones ni reembolsos en caso de desistimiento por parte del cliente, una vez realizada la compra y confirmada la reserva.

B) Cancelación por causas justificadas

En caso de enfermedad grave debidamente justificada, o fuerza mayor acreditada, el cliente podrá contactar con la secretaría del centro para solicitar una revisión excepcional de su caso. La aprobación de una devolución parcial o total quedará a discreción de la organización y no está garantizada.

C) Método de reembolso

En los casos en los que se autorice una devolución, ésta se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se ejecutó la compra.